会員登録・各種変更・退会について
A.
以下の3つの可能性がございます。
1.会員登録ができていない可能性、2.メールアドレスに不備がある可能性、3.メールの設定に問題がある可能性
1.会員登録ができていない可能性
会員登録が完了すると、右の画面に推移します。
「ご登録完了!ご登録ありがとうございました。」の文字をご確認いただいていない場合、正常に完了していない可能性があります。
お手数ですが、再度新規登録フォームよりご登録をお願いいたします。
2.メールアドレスに不備がある可能性
ご登録いただいたメールアドレスに不備がある可能性がございます。
ログインをします。
*ヘッダー(ページ上部)の右上にログインボタンがなく、お名前と会員ステータスアイコンが表示されていたら、ログインされている状態です。ステータスアイコンをクリックするとマイページへ移動できます。
マイページ「メールアドレスの変更」からご登録のメールアドレスを確認の上、正しいメールアドレスに変更をお願いいたします。
お間違いが多いのは、アルファベットの大文字と小文字の間違い(coとCOは区別されます)、ドットが抜けている(○ co.jp ×cojp)などです。
3.迷惑メールなどの設定でブロックされている可能性
迷惑メールが保存されているフォルダ内をご確認ください。
コスメティックタイムズからのメールがありましたら「迷惑メールではありません」と申告していただき、配信許可に設定していただくようお願いいたします。
特にYahoo!メールやGmail、Hotmailなどのフリーメールをご利用の場合、当店からお送りした自動送信メールが迷惑メールとしてブロックされてしまうことが多く発生しております。
ドメイン受信設定で[cosmetic-times.com]を受信可能にするなど、設定のご変更をお願いいたします。
<参考サイト>
メールの振り分け設定を変える方法(すべて別ウィンドウで開きます)
Yahoo!メール Gmail、Livedoorメール Windows Liveメール・Windowsメール
Homail・Infoseekメール Outlook2007・Outlook2010